把握好金融创新与加强管理的关系

　　这次全球金融危机的一个重要原因，从表面上看是金融机构创新过度，实质上是金融机构在价值定位、风险计量以及体制、制度、业务上出现偏差。交通银行既要充分汲取国际金融机构在创新中的教训，也要正视我国金融机构金融创新不足的实情。对金融创新，既要有积极创新的热情，又要有科学管理的严谨态度。要始终坚持审慎原则，努力完善金融创新的体制机制，强化对创新产品的风险管理，处理和协调好金融创新与加强管理的辩证关系。目前，交通银行正结合经济金融新形势，修订完善三年改革创新纲要、三年业务发展规划和风险管理规划，以加强体制创新、机制创新、产品创新和管理创新，推动金融创新工作健康有序的发展。

　　把握好强化内控与提升服务的关系

　　加强内部控制和搞好金融服务是商业银行提升运营水平的永恒主题。从历史经验看，经营环境和形势越是严峻，商业银行加强内部控制、提高服务质量的压力就越大。面对国际金融危机，交通银行要以学习实践活动为契机，苦练内功，进一步加强内部控制，严格落实问责制，从根本上防范各类风险的发生。同时，作为2010年中国上海世博会全球合作伙伴，交通银行将学习实践活动与“履行世博合作伙伴职责，争创中国银行业最佳服务品牌”的活动紧密结合，着力抓好世博服务管理体系建设，分步落实各项专项服务措施，切实提高交通银行金融服务水平。

　　以科学发展观为统领，认真解决遇到的新矛盾和新问题，积极探索交通银行科学发展之路

　　交通银行是中国百年民族金融品牌的继承者，也是中国金融改革的先行者，为中国经济发展、改革开放作出了积极贡献。目前跻身于全球银行百强之列。但是，对照科学发展观要求，还存在一些不适应、不符合的问题，这要求我们以科学发展观为指导，解决突出问题，促进交通银行科学发展。

　　按照发展是第一要务的要求，进一步明确交通银行的发展方向

　　发展是硬道理，是第一要务。经过前期的充分讨论，目前交通银行已经明确了自己的战略目标，这就是要“走国际化、综合化道路，建设一流公众持股银行和最佳财富管理银行”。国际化，目前而言，就是要办好海外分行，深化与汇丰的战略合作，抓住较好的投资机会进行海外并购，拓展海外服务网络，不断提高国际金融市场的参与度；综合化，就是要立足国内，以银行业务为基础，以适当的方式积极拓展证券、保险、资产管理等业务，打造“资本充足、主业突出、风险隔离、协同效应”的金融集团；一流公众持股银行，就是要按照国际、国内监管规则，审慎经营，着力提高净利润、ROA、ROE，降低资产不良率，认真履行社会责任，实现股东和相关利益者权益的最大化；最佳财富管理银行，就是坚持以客户为中心，突出财富管理特色，实施品牌战略，做好做强交银理财、沃德财富、蕴通财富业务，吸引庞大的客户群体。积极发挥子公司的作用，形成协同效应，为客户提供全方位、量身定做的个性化的金融服务方案。

　　按照全面协调可持续发展的基本要求，进一步转变交通银行发展方式

　　转变发展方式就是要按照科学发展观全面协调可持续发展的基本要求，重点把握好四个方面。第一，把握好商业银行科学发展的“五个内涵”，即实现在资本约束前提下的稳健发展；追求风险调整后的收益最大化；有跨经济周期经营的能力，经受得住经济下行期的考验；从长远发展考虑，根据形势变化，主动调整业务结构，实现协调发展；以先进企业文化为根基，形成全员凝聚力，形成团队精神。第二，解决好实现科学发展的“五大要素”。着力从规模、成长、结构、效益和质量等五个方面狠下功夫。第三，突出好交行的经营特色。充分发挥自身优势，着力在塑造品牌、丰富渠道、创新产品、建设团队等方面下功夫，继续增强为客户资产规避风险、保值增值的能力，把财富管理做得更加鲜明、更加突出。第四，打造百年交银的服务品牌，树立良好的市场形象，提高市场竞争力。

　　按照现代商业银行的科学发展规律，积极探索交通银行的体制机制改革

　　交通银行将按照现代商业银行的发展规律，进一步深化体制机制创新。第一，完善公司治理。发挥好党的领导和现代公司治理两个优势。要加强和改善党的领导，发挥政治优势，充分发挥现代公司治理框架内党委的政治核心作用。要完善董事会、监事会、高管层相互合作又相互制衡的现代公司治理架构，进一步规范公司治理的基础制度和工作规则，打造与一流公众持股银行相适应的、形神兼备的具有中国特色的公司治理机制，不断提高交通银行公司治理水平。第二，健全经营机制。重点是要建立行之有效的资源配置机制和绩效考核机制，保证财务资源、信贷资源和人力资源等的合理配置。参照行业标准，明确经营业绩长效考核指标，建立与经营业绩紧密挂钩的考核评价机制，形成与国际接轨、具有竞争力的激励约束机制。第三，要加快流程银行建设。完善总分行管理体制，加强经营战略和目标的有效连接，真正体现一体化经营的成效。要完善对分行、条线和独立经营板块的管理模式，清晰界定职责权限，充分调动各层面的积极性，保证资源合理配置和管理职责的有效衔接。加强对子公司的管理，按照“主业做强，业务多元，战略导向，协同发展”的原则，促进集团内开展多形式、多层次的合作，最大限度地发挥协同效应。

　　秉承稳健经营的一贯原则，进一步深化风险管理的各项工作

　　虽然直接遭受国际金融危机影响不大，但随着危机的加深以及危机向实体部门的蔓延，目前交通银行也面临着一系列新的挑战，如不良资产反弹压力加大、利差水平持续收窄、中间业务发展态势不容乐观、海外分行受金融危机直接冲击，等等。对此，必须树立全面、科学的风险管理理念。既要正确认识风险、客观评价风险、科学控制风险，又要有风险经营的思想，善于在充满风险的市场上，管理各类风险，捕捉发展机遇。根据董事会制定的风险偏好，在风险容忍度的范围内，追求收益的最大化。要充分发挥资本对风险的制约作用，实行资本约束、资本推动。特别是要不断健全风险管理体系，加速构建“职责清晰、流程优化、控制有效、持续改进”的内控体系，努力提高管控信用风险、市场风险和操作风险的水平。

　　按照以人为本的核心要求，进一步加强领导班子和人才队伍建设

　　人才是交通银行的核心战略资源。只有凝聚一流的人才队伍，才能实现又好又快发展。一是要加强各级领导班子建设。按照中央关于深入开展“四好”领导班子建设的要求和“德才兼备、实践标准、群众路线”的用人导向，进一步加强各级领导班子的思想建设、能力建设和作风建设，使之成为带领广大员工实现交通银行科学发展的坚强领导核心。二是要加强人才队伍建设。建立“入行必考试、在岗受约束、定期须轮岗、晋级靠竞争、违规要问责”的用人机制，用好现有人才，积极引进外部高端人才和专业化人才，培养后备人才，为交通银行的发展提供不竭的动力。三是要加强人才队伍管理，建立合理的激励约束机制。坚持用事业凝聚人才，用成就激励人才，用适当的待遇留住人才。四是要加强反腐倡廉建设，加强教育，完善制度，强化监督，严厉惩处，营造合规文化，逐步打造一支“综合素质高、专业能力强、团队意识浓、职业操守好”的人才队伍。